Безопасность
Профилактика
Подделка не всегда выглядит подозрительно: упаковка бывает почти неотличима от настоящей, а сайт продавца — аккуратным и вежливым. Защищает не умение разглядеть фальшивку на глаз, а привычка покупать там, где путь лекарства прослеживается от производителя до прилавка. Ниже — порядок действий, который помогает сохранить эту привычку.
Самая убедительная скидка не компенсирует того, что о содержимом упаковки никто ничего не знает. Проверенный путь важнее удобства и спешки.
Перед началом
- Назначение врача или рецепт, если средство отпускается по рецепту
- Несколько минут, чтобы проверить продавца, а не оформлять заказ на бегу
- Доступ к открытым реестрам Минздрава России и Росздравнадзора
- Готовность отказаться от покупки, если что-то вызывает сомнения
- Номер аптеки или поликлиники, где можно уточнить вопрос у специалиста
Начните с назначения
Отправная точка — то, что назначил врач, а не реклама или совет из чата. Если вы не уверены, что именно и в какой форме нужно, сначала уточните это у врача или фармацевта.
Условный пример: «Записал название из назначения и уточнил у фармацевта, нужна ли форма с другим вкусом для ребёнка».
Выберите аптеку, а не «поставщика»
Лекарства законно продают аптеки. Сайты, которые называют себя поставщиками, оптовиками или «представителями производителя» и готовы отправить средство частному лицу, к ним не относятся.
Проверьте лицензию и разрешение
Дистанционно торговать лекарствами в России могут только аптеки, у которых есть лицензия и соответствующее разрешение. Сверьте название организации на сайте с данными в реестрах Росздравнадзора.
Условный пример: «В подвале сайта указано юрлицо — нашёл его в реестре, адрес совпадает».
Убедитесь, что средство зарегистрировано
Государственный реестр лекарственных средств позволяет проверить, разрешено ли средство к обращению в России. Если найти запись не удаётся, спросите об этом фармацевта, а не продавца из мессенджера.
Следите за правилами отпуска
Если аптека отпускает рецептурное средство без рецепта, она нарушает правила, и это повод усомниться и во всём остальном. Честный продавец сам спросит рецепт.
Возьмите чек и осмотрите упаковку
Сохраните кассовый чек. Дома спокойно посмотрите на упаковку: целостность, читаемость сведений, наличие инструкции на русском языке. Сомнения обсудите с фармацевтом той же аптеки.
Условный пример: «Коробка без инструкции и с наклейкой поверх текста — вернулся в аптеку с вопросом».
Не принимайте то, в чём сомневаетесь
Если упаковка выглядит иначе, чем обычно, или после приёма вы заметили что-то необычное, не продолжайте на свой страх и риск. Расскажите об этом врачу или фармацевту.
Частые ошибки
- Доверять сайту из-за красивого оформления и отзывов, которые невозможно проверить
- Брать лекарство с рук у знакомых знакомых или по объявлению
- Отвечать на личные сообщения с предложением «редкого товара из-за границы»
- Считать, что зарубежная упаковка надёжнее только потому, что она зарубежная
- Выбрасывать чек и упаковку до того, как курс завершён
- Менять назначенное средство на «то же самое, но дешевле» без разговора с врачом
Если так не получается
- Если в ближайшей аптеке нужного нет, спросите фармацевта, как его заказать законным путём
- Если средство трудно найти, обсудите с лечащим врачом, какие варианты возможны
- Если не получается проверить сайт самостоятельно, позвоните в аптеку, которой вы уже доверяете
- Если сомневаетесь в купленной упаковке, не принимайте её и покажите фармацевту
Проверка результата
- Покупка основана на назначении врача
- Продавец — аптека, а не «поставщик» или частное лицо
- Организация найдена в реестрах Росздравнадзора
- Средство есть в Государственном реестре лекарственных средств
- Рецептурное отпущено только по рецепту
- Чек и упаковка сохранены до конца приёма
Тревожные сигналы и что они значат
| Сигнал | Почему настораживает | Что сделать |
|---|---|---|
| Нет реквизитов организации | Невозможно проверить, кто продаёт и есть ли лицензия | Не оформлять заказ, искать аптеку с открытыми данными |
| Рецепт не нужен | Правила отпуска нарушены уже на первом шаге | Отказаться и обратиться в легальную аптеку |
| Общение только в мессенджере | Продавца нельзя найти, если что-то пойдёт не так | Не переводить деньги частным лицам |
| Обещание «чудо-замены» | Замену лечения решает врач, а не продавец | Обсудить вопрос на приёме |
| Пересылка без соблюдения хранения | Средство могло испортиться по дороге | Уточнить у аптеки условия перевозки |
Смежные разделы
- Вопросы
Что спросить у врача и фармацевта о назначенном лечении, о замене упаковки и об участии в исследованиях.
- Как устроено
Как устроены разработка, регистрация и контроль, производство и хранение лекарств — без названий и схем.
- Словарь
Термины, которые встречаются в инструкциях, реестрах и новостях о лекарствах, — коротко и по существу.
Источники
- Росздравнадзор
- Государственный реестр лекарственных средств (Минздрав России)
- ВОЗ — фальсифицированные и некачественные медицинские продукты
Сведения актуальны на дату подготовки. Правила регистрации лекарств и дистанционной торговли ими время от времени меняются, поэтому сверяйтесь с официальными реестрами Минздрава России и Росздравнадзора, а вопросы о лечении задавайте врачу или фармацевту.